Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между Интернет-магазином https://www.nasos.com.kz (далее — Сайт) в лице ТОО «AX Technology», ТОО «index group» (далее — Компании Водяной) с одной стороны, и Покупателем, с другой стороны. Договор основан на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин, может получить о Покупателе.

 

1. Основные термины и понятия

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. Компания Водяной — ТОО «AX Technology», ТОО «index group», их структурные подразделения, в том числе, отделы, торговые точки, сервисные центры, а также юридические лица и/или индивидуальные предприниматели, привлеченные ТОО «AX Technology» и ТОО «index group» для исполнения Политики конфиденциальности и/или Публичного договора купли продажи (оферты);

1.1.2. «Сайт» — Интернет-магазин, являющаяся собственностью Компании Водяной, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.nasos.com.kz

1.1.3. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, действующие от имени Компании Водяной, и/или привлеченные третьи лица, которые организуют, обрабатывают персональные данные.

1.1.4. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Компанией Водяной Публичный договор купли продажи (оферта), либо имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар, клиент Компании Водяной, либо обратившийся к ней, а также лицо использующее Сайт в сети Интернет.

1.1.5. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому субъекту персональных данных.

1.1.6. «Неличные данные» — данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц.

1.1.7. «Обработка персональных данных» — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, извлечение, использование, передачу, удаление.

1.1.8. «Сервисы сайта» — услуги, доступные для использования на Сайте.

1.1.9. «Товар» — перечень наименований оборудования, представленный на Сайте.

1.1.10. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.11. «Cookies» — фрагмент данных, отправленный Сайтом и хранимый на компьютере Покупателя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу Сайта.

1.1.12. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

 

2. Общие положения

2.1. Использование Покупателем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Покупателя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к разделам и материалам, размещенным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем. Однако, Администрация сайта исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несет Покупатель.

 

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте, при оформлении заказа для приобретения Товара или использовании других Сервисов сайта.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, может включать в себя следующую информацию:

3.2.1. ФИО;

3.2.2. Номера телефонов;

3.2.3. Адреса доставки Товара;

3.2.4. Адрес электронной почты;

3.2.5. ИИН (индивидуальный идентификационный номер);

3.2.6. Сведения об истории заказов, покупок, в том числе наименования приобретаемых товаров/услуг и их стоимость, накопленных бонусах;

3.2.7. Наименование юридического лица;

3.2.8. Юридический адрес;

3.2.9. Реквизиты юридического лица.

3.3. Сайт защищает Неличные данные:

• IP адрес;
• Информация из cookies;
• Информация о браузере;
• Время доступа;
• Реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации, в том числе к невозможности оформления заказа на Сайте.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики своих Покупателей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

 

4. Цели сбора персональной информации покупателя

4.1. Персональные данные Покупателя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Покупателя, зарегистрированного на Сайте, для заключения Публичного договора и (или) оформления заказа на Сайте;

4.1.2. Предоставления Покупателю доступа к персонализированным Сервисам сайта;

4.1.3. Установления с Покупателем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;

4.1.4. Создания учетной записи для совершения покупок;

4.1.5. Уведомления Покупателя Сайта о состоянии Заказа;

4.1.6. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа;

4.1.7. Осуществления доставки Товара;

4.1.8. Предоставления Покупателю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

4.1.9. Улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

4.1.10. Информирования Покупателя об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных;

4.1.11. Проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений;

4.1.12. Распространения рекламной информации об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных сведениях.

4.2. Персональные данные Покупателя могут быть получены посредствам следующих источников:

4.2.1. При электронном обращении в Компанию Водяной;

4.2.2. При письменном обращении в Компанию Водяной;

4.2.4. При посещении магазина Компании Водяной;

4.2.5. При регистрации и/или заполнении информации о себе на Сайте;

4.2.6. При оформлении заказа и/или покупки и/или доставки Товара.

 

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе при помощи специализированных информационных систем и средств автоматизации работы с данными.

5.2. Покупатель соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, исключительно в целях выполнения заказа Покупателя и информировании о ходе его выполнения, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Покупателя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Покупателем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Покупателя.

 

6. Обязанности сторон

6.1. Покупатель обязан:

6.1.1. Предоставлять актуальную информацию о персональных данных, запрашиваемую Сайтом в момент его использования.

6.2. Покупатель имеет право:

6.2.1. На доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс Сайта.

6.2.2. Запросить удаление Персональных данных с Сайта. Для этого необходимо отправить уведомление на электронной адрес info@nasos.com.kz с почты, которая указана в учетной записи Покупателя.

6.3. Администрация сайта обязана:

6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Покупателя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Покупателя, за исключением п.п.5.2. и п.п.5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения или запроса Покупателя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6.3.5. Удалить Персональные данные Покупателя после получения соответствующего уведомления, указанного в п. 6.2.2. в течение 3 рабочих дней после его получения, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6.4. Администрация имеет право:

6.4.1. Предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Покупателя третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Администрация сайта не несет ответственности за их использование.

6.4.2. Удалить Персональные данные Покупателя с Сайта без возможности восстановления, если с момента последней активности Покупателя на Сайте прошло более двенадцати месяцев.

6.4.3. После получения соответствующего уведомления, указанного в п. 6.2.2., запросить дополнительное подтверждение у Покупателя перед удалением Персональных данных.

 

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Покупателем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., п.п. 5.3. и п.п. 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Покупателя.

7.2.4. Компания не проверяет достоверность и актуальность предоставленных Покупателем Персональных данных и не несет ответственности за их недействительность и неактуальность. В случае если Покупатель указал не принадлежащие ему Персональные данные, то Администрация сайта не несет ответственность за распространение рекламной информации об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных сведениях перед фактическим обладателем Персональных данных. Такая ответственность возложена на Покупателя, указавшего недостоверные Персональные данные.

 

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии с предложением о добровольном урегулировании спора.

8.2. Администрация сайта, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

 

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Покупателя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://www.nasos.com.kz/ru/politika-konfidentsialnosti/.